Envíos a todo el mundo
Devoluciones y reembolsos¿No es lo que esperabas?
¿No es lo que esperabas?
Devuélvelo.
Puedes devolver los productos sin usar, en su estado y embalaje originales, dentro de los 30 días siguientes a la entrega. Si el error es nuestro, cubrimos los gastos de devolución.
Plazo de devolución30 díasDesde la entrega
Emisión del reembolso5–7 díasDías laborables después de la inspección
Artículo dañado48 horasPara avisarnos y enviar fotografías
Reembolso almétodo de pago originalEl método con el que pagaste
Cómo iniciar una devolución (RMA)Cuatro pasos
Iniciar una devoluciónCuatro pasos
hasta el reembolso
01
Escríbenos
Envía el número de pedido y el motivo de la devolución a support@huntingholsters.com.
02
Recibe las instrucciones
Te facilitaremos las instrucciones y la dirección de devolución.
03
Envíalo con seguimiento
Devuelve el artículo mediante un servicio de envío con seguimiento y comunícanos el número.
04
Reembolso en 5–7 días
Tramitamos los reembolsos en un plazo de 5–7 días laborables después de recibir e inspeccionar la devolución.
Qué se puede devolverCompruébalo antes
Compruébalo antes
de enviar el artículo
Artículos admitidos
Sin usar, completos y en su caja
- Sin usar ni dañar, dentro de los 30 días siguientes a la entrega
- Con todos los accesorios, la documentación y el embalaje original
- Los signos de uso, la falta de piezas o los daños pueden reducir el reembolso o dar lugar al rechazo de la devolución
Artículos no admitidos
Estos artículos no se pueden devolver
- Fundas hechas a medida o personalizadas, salvo que sean defectuosas o lleguen dañadas
- Artículos de liquidación o venta final, identificados claramente en la página del producto
- Artículos devueltos después de 30 días sin autorización previa
Quién paga cada gastoEl envío de devolución
El envío de devolución
y tu reembolso
Si el error es nuestro
Pagamos el envío de devolución
Si el artículo es defectuoso, está dañado o es incorrecto, cubrimos los gastos de devolución o facilitamos una etiqueta prepagada.
Si cambias de opinión
Pagas el envío de devolución
En las demás devoluciones, como un cambio de opinión o una talla pedida incorrectamente, el cliente abona los gastos de devolución.
Cambios
Otra talla o modelo
Contacta con nosotros. Una vez aprobada la devolución, puedes realizar un nuevo pedido o podemos organizar un cambio directo, que puede conllevar gastos de envío adicionales.
- Los reembolsos se emiten al método de pago original.
- Los gastos de envío originales y cualquier suplemento de envío urgente no son reembolsables.
- Si la inspección detecta uso, daños o piezas que faltan, podemos descontar una comisión de reposición o reparación de hasta el 20%, o rechazar el reembolso.
- ¿El artículo está dañado, es defectuoso o es incorrecto? Avísanos en un plazo de 48 horas desde la entrega y adjunta fotografías para recibir una sustitución o un reembolso íntegro sin coste para ti.
Devoluciones internacionalesDevoluciones
Devoluciones
a Sialkot
Realizamos envíos internacionales exclusivamente desde nuestro taller de Sialkot, Pakistán.
Indica «Returned Goods»
Indica «Returned Goods» en el paquete para evitar aranceles en la reentrada.
Gastos repercutidos
Los aranceles, impuestos o gastos de mensajería de importación que se nos repercutan pueden descontarse de tu reembolso.
Sin devoluciones contra reembolso
No aceptamos devoluciones contra reembolso.
¿Devolución, reembolso o cambio?
Escribe a support@huntingholsters.com. Procuramos responder a todas las solicitudes de atención al cliente en un plazo de 24 horas laborables.